# YQWAL > YQWAL est un CRM de relance pour audioprothésistes. Il se connecte au logiciel métier du centre auditif, relance automatiquement les patients par email, SMS ou courrier avant leur date de renouvellement d'appareil auditif, et mesure les résultats commerciaux de ces relances. ## En bref - Éditeur : YQWAL (https://yqwal.com) - Catégorie : logiciel SaaS, CRM de relance et de pilotage pour audioprothésistes - Cible : audioprothésistes indépendants, gérants de centres auditifs (1 à 10 centres), responsables de réseaux et d'enseignes d'audioprothèse - Fonctionnement : extension qui se branche sur le logiciel métier existant, sans changement d'outil - Chiffres : plus de 10 000 dossiers renouvelables traités par an ; plus de 25 centres utilisateurs (source : données YQWAL) - Logiciels métiers compatibles : Cosium (CosiumAudio, Cosium Center), Prooptic (IDM), Dynamic Audio (IPA Technologies), Optimum Audio (Optimum CIT), Osmose Audio (Osmose Solutions), AlphaVision (2ABL), Audionet (Verticaloptic), Entendre (Demedicis), MyOzen (XForce Consulting) - Contact : contact@yqwal.com ## Sécurité - Traitement des données conforme au RGPD - Hébergement de données de santé (HDS) ## Fonctionnalités - [Relance automatique](https://yqwal.com/relance-patients-audioprothesiste) : Relancez vos patients par email, SMS ou courrier avant le renouvellement de leur appareil auditif. Compatible Cosium, Prooptic et Dynamic Audio. - [Patients renouvelables](https://yqwal.com/renouvellement-appareil-auditif) : YQWAL calcule les échéances de renouvellement d'appareil auditif à 4, 8 et 12 ans depuis votre logiciel métier et liste les patients à recontacter. - [Analytics et pilotage](https://yqwal.com/analytics-centre-auditif) : Mesurez les rendez-vous, ventes et chiffre d'affaires générés par vos relances, par centre auditif, par canal et par collaborateur. - [Échecs d'appareillage](https://yqwal.com/echecs-appareillage) : Repérez les patients qui ne portent plus leurs aides auditives et recontactez-les avant l'abandon. Liste dédiée, rappels et suivi par audioprothésiste. - [Devis sans suite](https://yqwal.com/relance-devis-audioprothese) : Suivez vos devis d'audioprothèse non signés, relancez-les automatiquement par email ou SMS et mesurez les devis signés après relance. - [Connexion Ameli](https://yqwal.com/connexion-ameli-audioprothesiste) : YQWAL se connecte à Ameli pour fiabiliser les informations de vos patients, limiter les vérifications manuelles et relancer les bonnes personnes. - [Comptabilité](https://yqwal.com/comptabilite-audioprothesiste-qonto-pennylane) : Automatisez le rapprochement bancaire de votre centre auditif avec Qonto ou Pennylane : virements mutuelles, CPAM et paiements rapprochés des factures. - [PEC et AMC](https://yqwal.com/gestion-pec-amc-audioprothesiste) : Bientôt dans YQWAL : le suivi des prises en charge (PEC) et des remboursements mutuelles (AMC) des audioprothésistes. Soyez prévenu de la sortie. ## Pages - [Accueil](https://yqwal.com) : CRM de relance pour audioprothésistes : YQWAL se connecte à votre logiciel métier et relance vos patients renouvelables par email, SMS ou courrier. - [Comment ça marche](https://yqwal.com/comment-ca-marche) : YQWAL se branche sur Cosium, Prooptic ou Dynamic Audio, détecte vos patients renouvelables à 4, 8 et 12 ans et les relance par email, SMS ou courrier. - [Fonctionnalités](https://yqwal.com/fonctionnalites) : Relance automatique, devis sans suite, échecs d'appareillage, analytics, connexion Ameli, Qonto et Pennylane : toutes les fonctionnalités de YQWAL. - [Intégrations](https://yqwal.com/integrations) : YQWAL est compatible avec Cosium, Prooptic, Dynamic Audio, Optimum Audio, Osmose Audio et les autres logiciels d'audioprothèse, ainsi qu'Ameli et Qonto. - [Sécurité](https://yqwal.com/securite) : Comment YQWAL protège les données de santé de vos patients : conformité RGPD, hébergement, accès par rôle, traçabilité et désinscription des patients. - [FAQ](https://yqwal.com/faq) : Toutes les réponses sur YQWAL : logiciels compatibles, relance des patients renouvelables, analytics, données de santé, mise en place et tarifs. - [Demander une démo](https://yqwal.com/demo) : Démo gratuite de 30 minutes en visio : voyez YQWAL fonctionner avec votre logiciel métier et estimez les renouvellements que vous pouvez récupérer. - [Mentions légales](https://yqwal.com/mentions-legales) : Mentions légales du site yqwal.com : éditeur, directeur de la publication, hébergeur et propriété intellectuelle. - [Politique de confidentialité](https://yqwal.com/confidentialite) : Comment YQWAL traite les données transmises via le site : données collectées, finalité, durée de conservation et droits RGPD. - [Gestion des cookies](https://yqwal.com/cookies) : Cookies utilisés sur yqwal.com : cookies techniques uniquement, mesure d'audience Plausible sans cookie et aucun cookie publicitaire. ## Optional - [Questions et réponses détaillées](https://yqwal.com/llms-full.txt) - [Plan du site](https://yqwal.com/sitemap.xml)